Coordinateur de transition IT
Description
L’ETNIC recherche un Coordinateur de transition IT senior pour exercer pendant un an la responsabilité de la fonction IT par intérim au sein de l’ONE. La mission vise à garantir la continuité des services numériques tout en reprenant le contrôle opérationnel d’un environnement complexe et contraint. Le consultant devra consolider la vision des projets, demandes et services en cours, puis installer des mécanismes clairs d’arbitrage, de priorisation et de reporting. Cette intervention s’inscrit dans un contexte de transformation publique où la rapidité d’exécution, la transparence et la qualité de la gouvernance sont essentielles.
Le rôle couvre également la reconstruction d’une vision budgétaire fiable, le suivi des engagements et la mise en place d’un modèle de coût complet TCO. Le Coordinateur structurera le pilotage et la redevabilité des fournisseurs privés et institutionnels, tout en sécurisant les choix de sourcing et les marchés publics. Il développera une culture orientée usagers, écoutera les besoins métiers et identifiera les synergies possibles avec l’ETNIC en matière de briques, de services et de compétences. Une attention particulière sera portée au rétablissement d’une relation de confiance entre l’ONE et l’ETNIC.
La mission est co-pilotée par les directions générales de l’ONE et de l’ETNIC, avec des réunions bimensuelles, un accès direct à l’Administratrice générale et des reportings réguliers aux instances de gouvernance. Durant les six premiers mois, les arbitrages structurants seront préparés en concertation étroite avec les deux directions générales et validés dans le cadre du co-pilotage. Le profil attendu combine leadership, sens politique, écoute, médiation, expertise du secteur public et capacité à conduire le changement. Le consultant préparera enfin le relais vers une direction IT pérenne par le cadrage des recrutements et le transfert de connaissances.
Top Reasons to Apply
Impact service public
Direction IT stratégique
Transformation à fort enjeu
Gouvernance de haut niveau
Autonomie décisionnelle progressive
Detailed Responsibilities and Skills
Additional Responsibilities
- Créer tableau de bord
- Établir transparence budgétaire
- Engager maîtrise des coûts
- Structurer pilotage des fournisseurs
- Renforcer redevabilité des fournisseurs
- Développer culture orientée usagers
- Écouter besoins métiers
- Prioriser besoins métiers
- Identifier synergies avec ETNIC
- Mutualiser briques et services
- Mutualiser compétences disponibles
- Reconstruire confiance ONE-ETNIC
- Préparer direction IT pérenne
- Cadrer recrutements futurs
- Organiser transfert de connaissances
- Produire reporting périodique
- Rapporter au Conseil d’administration
- Présenter points d’étape
- Organiser réunions bimensuelles
- Préparer arbitrages structurants
- Concerter directions générales
- Faire valider arbitrages majeurs
- Faire évoluer autonomie progressivement
Compétences générales
- Profil senior de direction IT capable d’exercer la responsabilité d’une fonction IT par intérim
- Capacité à dialoguer avec les instances de direction, notamment le CODIR, le Conseil d’administration et la tutelle
- Capacité à obtenir des résultats à court terme dans un contexte de transition
- Leadership
- Sens politique
- Capacité d’écoute
- Capacité de médiation
- Aptitude à restaurer la confiance entre les parties prenantes
- Aptitude à conduire le changement
- Français de niveau natif
Compétences techniques
- Expérience avérée de reprise en main d’une fonction IT dans un environnement complexe et contraint
- Maîtrise des processus de gestion de la demande
- Maîtrise des processus de priorisation
- Maîtrise du pilotage de portefeuille de projets, demandes et services
- Expérience significative de gestion d’équipes d’achat
- Expérience significative des marchés publics de services et de consultance
- Capacité à gérer le sourcing externe en évitant les conflits d’intérêts
- Capacité à reconstruire une vision budgétaire IT fiable
- Capacité à instaurer un suivi des engagements financiers
- Capacité à établir un modèle de coût complet TCO
- Connaissance du cadre institutionnel du secteur public et de la Fédération Wallonie-Bruxelles
- Connaissance du cadre budgétaire du secteur public et de la Fédération Wallonie-Bruxelles
- Expérience de gestion d’une équipe IT dans le secteur public
- Expérience de gestion d’une équipe Achat dans le secteur public
Outils
- Tableau de bord de pilotage IT