Functioneel Analist (Senior) - Fluvius
Description
Binnen de afdeling ICT Applicaties capteer je business- en gebruiksnoden en zet je die om in gebruiksvriendelijke applicaties. Je werkt in het team ICT Applicaties Klanten Energieleveringen en vormt de brug tussen de businesspartners van Energieleveringen en de ontwikkelaars. Je bent actief binnen verschillende projecten die impact hebben op de applicaties van Energieleveringen. Daarnaast draag je bij aan onderhoud, bugfixing en gebruikersondersteuning.
Je beschrijft informatiseringsbehoeften, maakt functionele specificaties en laat deze valideren door de business. Vervolgens vertaal je de functionele specificaties naar technische specificaties en ontwerpen die door programmeurs kunnen worden geïmplementeerd. Je documenteert zowel bestaande functionaliteiten via reverse engineering als nieuwe functionaliteiten. Ook behandel je incidenttickets en ondersteun je applicaties gebouwd met onder meer .Net, Microsoft Dynamics en SAP.
Je neemt als adviseur deel aan workshops en vergaderingen en brengt kennis van de energiemarkt en technische componenten in. Je bewaakt standaarden, benoemt consequenties en potentiële risico's en draagt actief bij aan kennisborging en kennisoverdracht. Je stelt ICT-testscenario's op, voert testen mee uit en ondersteunt de business bij acceptatietesten. Daarbij werk je pragmatisch en oplossingsgericht samen met businesscollega's, analisten en ontwikkelaars en rapporteer je aan de interne teamlead en/of Digital Productowner.
Top Reasons to Apply
Brug business-ICT
Energiemarkt expertise
Diverse technologieën
End-to-end impact
Kennisdeling team
Detailed Responsibilities and Skills
Additional Responsibilities
- Ondersteun applicatie onderhoud
- Ondersteun applicatie bugfixing
- Ondersteun applicatie gebruikers
- Behandel incident tickets
- Adviseer workshops vergaderingen
- Benoem consequenties risico's
- Borg kennis collega's
- Draag kennis over
- Stel testscenario's op
- Voer ICT-testen uit
- Ondersteun acceptatietesten business
- Analyseer defects efficiënt
- Omschrijf defects eenvoudig
- Pas changeprocessen toe
- Pas releaseprocessen toe
- Analyseer problemen efficiënt
- Formuleer eenvoudige oplossingen
- Werk pragmatisch oplossingsgericht
- Communiceer met stakeholders
- Werk multi-inzetbaar flexibel
- Werk samen teamleden
- Rapporteer teamlead productowner
General skills
- Aantoonbare ervaring als functionele analist: minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Aantoonbare ervaring in applicatieondersteuning: minimaal 5 jaar, waaronder incidentopvolging, releases, gebruikers assisteren, opleiding en monitoring.
- Aantoonbare kennis en ervaring in de utilities sector in de rol van een energieleverancier: minimaal 1 jaar.
- Aantoonbare kennis van en ervaring in energiemarktcommunicatie, waaronder MIG6 of MIG DGO: minimaal 1 jaar.
- Multi-inzetbaar en inzetbaar op zowel functionele als meer technische taken.
- Tijdens een interview aantoonbare wendbaarheid, proactiviteit en oplossingsgerichtheid.
- Nederlandstalig op Europees CEFR-niveau C2.
- Kan overweg met de Engelse taal.
- Denkt pragmatisch en oplossingsgericht binnen een afgesproken scope.
- Diplomatiek en vlot in communicatie met verschillende stakeholders.
- Staat open voor multi-inzetbaarheid in een evoluerende context en kan makkelijk omgaan met wijzigende omstandigheden.
- Nice-to-have: aantoonbare ervaring met een projectmethodiek.
- Nice-to-have: aantoonbare ervaring met het schrijven van testscenario's.
- Nice-to-have: Nederlandstalig op Europees CEFR-niveau C2, zoals ook als should-have vermeld in de vacature.
Technical skills
- Aantoonbare ervaring met change- en releaseprocessen, bijvoorbeeld ITIL.
- Aantoonbare ervaring met een Agile Scrum-projectmethodiek: minimaal 1 jaar.
- Aantoonbare ervaring met refinements, waaronder user stories schrijven en splitsen en leiding nemen in refinement-sessies of workshops.
- Functionele specificaties kunnen vertalen naar technische specificaties en ontwerpen.
- Bestaande functionaliteiten kunnen documenteren via reverse engineering.
- Defects en problemen analyseren en efficiënte, eenvoudige omschrijvingen of oplossingen formuleren.
- Nice-to-have: in staat om .Net-code te lezen en te begrijpen.
Tools
- Aantoonbare ervaring met Microsoft Dynamics FinOps 365: minimaal 1 jaar.
- Aantoonbare ervaring met JIRA als opvolgtool: minimaal 1 jaar.
- Ervaring met applicaties gebouwd in .Net, Microsoft Dynamics en SAP vanuit onderhoud, bugfixing en gebruikersondersteuning.