Functioneel Analist (Junior) - Agentschap Landbouw en Zeevisserij (Schaarbeek)

Beschrijving

Voor het Agentschap Landbouw en Zeevisserij zoeken we een Junior Functioneel Analist voor het LV Connect-project. Dit Salesforce Service Cloud-platform ondersteunt het contactcenter van het agentschap en verwerkt jaarlijks meer dan 50.000 klantinteracties. Je zorgt mee voor de continuïteit, het onderhoud en kleine functionele uitbreidingen van deze bedrijfskritische toepassing.

Je werkt in nauwe samenwerking met de Salesforce Product Owner, die interne behoeften vertaalt naar bugs, onderhoudstaken en wijzigingsaanvragen. Je analyseert requirements, denkt mee over oplossingen en configureert functionaliteiten binnen Salesforce. Daarnaast ondersteun je de integraties met onder andere REST-services, AnyWhere365 en documentbeheersystemen.

Je komt terecht in een technische omgeving waar open communicatie, analytisch denken en leergierigheid centraal staan. Dankzij de hybride werkregeling geniet je van flexibiliteit terwijl je tegelijk ervaring opbouwt binnen een uitdagende overheidscontext. Dit is een uitstekende opportuniteit voor een junior profiel om expertise op te bouwen binnen Salesforce en functionele analyse.

Top Reasons to Apply

Salesforce expertise

Overheidsproject

Hybride werken

Impactvolle applicatie

Junior groeikans