P3 - Specialist Procesmanagement (Senior)
Description
Agentschap voor Natuur en Bos zoekt een Senior Specialist Procesmanagement om stap voor stap een duidelijke en praktische basis te leggen voor sterker en consistenter procesmanagement. Je werkt binnen de afdeling Mens & Organisatie, die het agentschap ondersteunt op het vlak van ICT, HR, boekhouding en begroting, logistiek en organisatiebrede verandering. Je bouwt mee aan governance rond procesmatig werken door methodieken uit te werken, kennis te delen en structuren te helpen ontwikkelen die aansluiten bij de maturiteit van de organisatie. Zo draag je bij aan een meer consistente manier van werken over teams heen.
Naast het structurele luik werk je actief mee aan concrete procestrajecten. Samen met teams breng je processen end-to-end in kaart, met aandacht voor noden, knelpunten, klantenperspectief, afhankelijkheden en verbeterkansen. Je modelleert processen in BPMN, faciliteert workshops en zorgt voor heldere documentatie van processtappen, rollen, controles en informatieflows. De prioritaire of representatieve processen kunnen onder meer financiële processen, medewerkersinstroom en -uitstroom en dossierbehandeling omvatten.
Je begeleidt teams bij optimalisaties en helpt inefficiënties, dubbel werk, onduidelijke verantwoordelijkheden en overbodige stappen aan te pakken. Tegelijk werk je mee aan een pragmatische methodiek en basisafspraken die bruikbaar zijn binnen de organisatie. Door kennis te delen verhoog je geleidelijk de maturiteit rond procesmanagement, zodat teams zelfstandiger en consistenter met processen kunnen werken. De opdracht combineert inhoudelijke procesexpertise, faciliterend leiderschap en concrete impact binnen de Vlaamse overheid.
Top Reasons to Apply
Organisatiebrede procesimpact
Hands-on BPMN-werk
Vlaamse overheidscontext
Maturiteit mee verhogen
Diverse procesdomeinen
Detailed Responsibilities and Skills
Additional Responsibilities
- Modelleer processen in BPMN
- Documenteer procesafspraken helder
- Faciliteer procesworkshops met teams
- Documenteer stappen rollen controles
- Documenteer informatieflows en afspraken
- Begeleid teams bij optimalisaties
- Pak inefficiënties dubbelwerk verantwoordelijkheden aan
- Verwijder overbodige processtappen
- Ontwikkel pragmatische methodiek basisafspraken
- Verhoog maturiteit procesmanagement geleidelijk
- Maak teams zelfstandiger consistenter
General skills
- Must have: Aantoonbare ervaring binnen een overheidscontext — minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Must have: Aantoonbare ervaring in het leiden en begeleiden van projecten — minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Must have: Aantoonbare ervaring met het faciliteren en begeleiden van teams binnen procesoptimalisatie — minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Must have: Aantoonbare praktijkervaring met procesoptimalisatie, procesbeschrijving en optimalisatie — minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Must have: Hogere opleiding — Master of Bachelor.
- Must have: Nederlandstalig op Europees CEFR-niveau C2.
- Nice to have: Aantoonbare ervaring binnen de Vlaamse overheid — minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Nice to have: Aantoonbare ervaring in omgevingen waarbinnen de projecten zich situeren.
- Nice to have: Aantoonbare ervaring met het faciliteren van workshops — minimaal 5 jaar, senior niveau.
Technical skills
- Must have: Aantoonbare ervaring met BPMN en digitale tools voor procesmodellering, documentatie en samenwerking — minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Must have: Aantoonbare ervaring met terminologie, organisatie, rollen en processen van de PM-methodologie.
- Must have: Aantoonbare praktijkervaring met procesoptimalisatie, procesbeschrijving en optimalisatie — minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Must have: Aantoonbare ervaring in het leiden en begeleiden van projecten — minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Must have: Aantoonbare ervaring met het faciliteren en begeleiden van teams binnen procesoptimalisatie — minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Nice to have: Aantoonbare ervaring met het faciliteren van workshops — minimaal 5 jaar, senior niveau.
Tools
- Must have: Digitale tools voor procesmodellering, documentatie en samenwerking, in combinatie met BPMN — minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Nice to have: Aantoonbare ervaring met Visio — minimaal 5 jaar, senior niveau.
- Operationeel: Prestaties worden door de klant na registratie in JIRA geïmporteerd; prestaties moeten uiterlijk de laatste dag van de maand ter goedkeuring in JIRA zijn ingediend.