Overslaan naar inhoud

Senior ICT Business Analyst - Agentschap voor Natuur en Bos (Brussel)

Customer: Agentschap Natuur en Bos Havenlaan 88 bus 60 Herman Teirlinckgebouw 1000 Brussel België
Dates: 2026-08-17 — 2026-12-31
Arrangements: 60%, hybride, minimaal 1 dag/week hoofdkantoor + 1 dag/week VAC
Apply before: 2026-07-31
Apply Now!

Description

Je werkt binnen Digitalisering & Innovatie aan digitale transformatie en dienstverlening. De rol ondersteunt het Kievit-VMK traject.

Je analyseert processen, requirements en configureert Dynamics 365 CRM. Je coördineert stakeholders en implementatie.

Je werkt samen met eindgebruikers, experten en technische teams. Affiniteit met moderne digitale dienstverlening is een plus.

Top Reasons to Apply
Digitale transformatie
★★★★★
Microsoft Dynamics
★★★★★
Publieke impact
★★★★★
Hybride werken
★★★★★
Responsibilities
Analyseren bedrijfsprocessen
Configureren Dynamics 365 CRM
Implementeren oplossing gefaseerd
Beheren stakeholders
Coördineren kanaalintegratie
Beheren CRM-configuratie
Uitwerken kennisbeheer
Optimaliseren processen
Must Have
Algemene ICT bedrijfsvoering
Front-end formulierintegraties
Workshop facilitatie
Stakeholder samenwerking
Change management
BPM
Requirementsanalyse
Functionele analyse
Nice to Have
Dynamics CRM
Power Platform
GIS
Geospatiale data
Kennisbeheer
Confluence
Stakeholder management
Testcoördinatie
UAT
Projectmanagement

Detailed Responsibilities and Skills

Additional Responsibilities

  • Begeleiden stakeholders
  • Coördineren eindgebruikers en technische teams

General skills

  • ICT-bedrijfsvoering
  • Stakeholder samenwerking
  • Change management
  • Workshops
  • Projectmanagement
  • Nederlands C2

Technical skills

  • BPM
  • Requirementsanalyse
  • Functionele analyse
  • Backlogmanagement
  • Procesanalyse
  • Gap-analyse
  • CRM
  • GIS
  • UAT

Tools

  • Microsoft Dynamics 365
  • Power Platform
  • Confluence