Description
Dans le cadre de la mise en œuvre d’un CRM Microsoft Dynamics, le Forem cherche un expert en ingénierie pédagogique pour accompagner la transformation et l’adoption de l’outil par plus de 1.200 agents. Ce rôle stratégique vise à structurer un dispositif de formation efficace, cohérent et adapté aux réalités de terrain.
En collaboration avec l’équipe Change et l’Académie Forem, l’expert conçoit un plan de formation décliné selon les différents métiers, en intégrant une logique de mix learning. Il devra concevoir les contenus, piloter leur déploiement et assurer le transfert de compétences vers les formateurs internes.
Ce poste requiert une solide maîtrise de l’ingénierie de formation, des dispositifs digitaux, ainsi qu’une forte capacité à adapter les contenus à des profils variés. Une expérience avérée en gestion de projets de formation est essentielle.